强化三项重点工作，精心打造一流接待室

强化三项重点工作，精心打造一流接待室

                                            ——德保县人民检察院争创全国检察机关“文明接待室”

德保县人民检察院控告申诉检察科以群众满意为标尺，强化三项重点工作，在连续三届荣获此殊荣的基础上，精心打造一流接待室，争创2013-2015年度新一届的全国检察机关“文明接待室”。

 一是强化组织领导，细化目标任务。坚持检察长亲自抓，分管副检察长具体抓，全院上下一盘棋，把创建工作落到了实处，严格对照“文明接待室”的评比标准修改完善实施方案，扎实开展工作。

二是强化接待水平，拓展服务渠道。一方面建设好检察事务“一站式”便民服务平台，为群众来访和联系检察业务提供更方便、更便捷的服务。另一方面，不断扩展和延伸检务接待室对外联系“窗口”功能，完善与法庭相对应的三个派驻乡镇检察联络室的设备和功能。

三是强化信息宣传，畅通信访渠道。通过发放宣传资料、电视台播放宣传资料、下巡下访等方式，开通举报电话、两微一端、常态化开展“举报宣传周”、“检察开放日”和法制宣传月等活动，强化信息宣传，畅通信访渠道。

三年来，该县检察院控告申诉部门通过文明接访、宣传教育、化解矛盾，使信访案件得到及时处理，件件落实，信访接待工作实现了涉检到邕、进京越级“零上访”。

                               （ 文： 邓慧华）